23 апр. 2008 г.

Финансовые пирамиды против банков

По стране прокатилась очередная волна обрушений финансовых пирамид, начавшаяся с широко освещённой в прессе истории о петербуржском «РуБине». Напомним, что в феврале 2008 года общество с ограниченной ответственностью «Сан», под вывеской которого бизнес-клуб «РуБин» привлекал средства граждан под обязательства выплат весьма недурственных процентов (от 25 до 50% годовых) по вкладам, практически прекратило своё существование, а руководители – перестали появляться в офисах компании. Разразившийся скандал вокруг этой структуры заставил вкладчиков аналогичных бизнес-клубов более внимательно присмотреться к своим «благодетелям», в результате чего сразу несколько компаний, схожих по принципам работы, оказались под подозрением в строительстве обычных финансовых пирамид. В списке фигурируют весьма известные структуры: «Кватро инвест» ООО, кредитный кооператив «Надежда», «Базис Инвест» ООО и т.д. Вкладчики этих организаций, почувствовав неладное, поспешили вывести свои активы, однако расплатиться по своим обязательствам мало кто смог. Как следствие – очередное обрушение и тысячи обманутых граждан. Почему так происходит, зачем люди несут свои сбережения мошенникам и чем пользуются аферисты, обещая вкладчикам кисельные берега и манну небесную, мы и попробуем сегодня разобраться.


В те самые времена, когда из кредитных учреждений на рынке присутствовал лишь сбербанк, именуемый в народе обычной «сберкассой», выбор у вкладчиков был не слишком-то богатым: либо в чулок, либо в ту самую кассу под 1-2% годовых. Находились, конечно, рисковые граждане, которые потихоньку одалживали денежные средства знакомым и друзьям под более высокий процент, но всё это носило сугубо неофициальный характер, потому как в случае вскрытия таких фактов не поздоровилось бы обеим сторонам – государство слишком ревностно и щепетильно относилась к подобного рода финансовым сделкам. Впрочем, и особой нужды в высокодоходном размещении денежных средств не было: инфляция всеми правдами и неправдами сдерживалась на абсолютном нуле, позволяя гражданам заниматься небольшим накопительством под гарантии государства, поскольку никаких коммерческих структур (равно как и самого словосочетания) не было в помине. Но вся идиллия закончилась именно тогда, когда маскировать и запудривать надвигающийся кризис стало невозможно: «шоковая терапия», придуманная правительством Гайдара, стала разгонять инфляцию в стране сумасшедших цифр. Ежечасно обесценивающиеся деньги, платёжеспособность которых уменьшалась буквально с каждой минутой, подстёгивали людей к принятию хоть каких-то действий по сохранению тех немногочисленных сбережений, которые могли себе позволить ещё недавно вполне финансово стабильные в уровне доходов граждане. Превратившиеся в пыль и тлен накопления в «сберкассах» сразу и надолго отучили людей даже от самой мысли продолжать какие-либо попытки сохранить деньги в банке, который самым незатейливым образом самоустранился от решения проблем, наблюдая за развитием кризиса со стороны. На фоне тупиковой ситуации абсурда, когда реальная стоимость денег таяла на глазах, а инструментов для сохранения накоплений хотя бы на уровне индексации гиперинфляции не было, стали появляться те самые структуры, которые сейчас именуются простым и понятным словосочетанием «финансовая пирамида». Реальное и незатейливое желание граждан если не получить прибыль, то хотя бы спасти свои деньги от бешеной инфляции, было востребовано… мошенниками и аферистами. Поняв, что на этом желании можно зарабатывать быстрые и лёгкие деньги, в стране как грибы стали появляться «МММ», «Хопёр-инвест», «концерн Тибет», «Властелина» и так далее.

Спонсор поста - компания "Движущая сила". Проекты загородных домов и коттеджей.


Завлекательные лозунги «намерения - как воздух гор чисты» срабатывали в одну секунду: вкладчики, не искушённые в вопросах финансовых решений, потекли к аферистам сначала ручейками, а затем – рекой. Люди несли свои сбережения, пребывая в полной уверенности, что директора компаний знаю те финансовые хитрости, которые позволят сохранить и приумножить их, вкладчиков, богатства. Стоимость «акций», повышающаяся день ото дня, провоцировала граждан на дальнейшую игру: редко кто останавливался или продавал дутые бумажки в середине игры. Вершина пирамиды – руководители и «топ-менеджеры» - получали в свои руки новых вкладчиков и, не предпринимая никаких усилий, продолжала получать сверхприбыль. Ровно до того самого момента, пока река потенциальных вкладчиков не перестала мелеть, а состоявшиеся «акционеры» - требовать своих законных дивидендов. Именно на этих этапах и происходит обрушение финансовых пирамид – имеющихся в распоряжении денег хватает на несколько выплат «доходов» и возврата денежных средств десятку-другому вкладчиков, что решили выйти из игры. Первой рухнула МММ, затем исчезли и «Хопёр», и «Тибет», и многие другие. Десятки и сотни тысяч обманутых вкладчиков остались ни с чем. Показательный процесс над господином Мавроди показал лишь одно: государство спохватилось лишь тогда, когда всё закончилось.

Спонсор поста - компания "Движущая сила". Проекты коттеджей и частных домов.

Но давайте прервём экскурс в прошлое и вспомним классическую формулу К. Маркса «Деньги-Товар-Деньги». Если её расшифровать, не вдаваясь в экономические термины, получится следующее: вложение денег в производство, изготовление товара, его последующая реализация для получения бОльших денег. За многие десятилетия мало кто решился опровергнуть данную формулу, если не принимать во внимание тех мошенников и аферистов, которые выкинули «товар» из цепочки. Даже банки, реализующие те или иные услуги, чётко придерживаются общепринятого принципа: привлекаются денежные средства вкладчиков, продаётся услуга в виде кредита заёмщику, получаются - в сумме процентов - дивиденды, часть которых выплачивается вкладчикам, а часть – направляется на развитие финансовой структуры. При этом банки прекрасно понимают, что привлекаемые средства должны работать не один, не два и не три дня, а достаточно продолжительное время. Именно поэтому кредитные учреждения не обещают высокодоходных ставок под 15 и выше % годовых. Более того, принимать малые деньги на малый срок просто невыгодно: банк не может быть уверен в том, что клиент не затребует свои деньги назад уже через месяц или раньше. Те самые деньги, которые банк «инвестировал» в кредитный портфель. Именно поэтому высоких ставок по краткосрочным депозитам ждать не приходится, максимум, на что может рассчитывать клиент, это 3-7% годовых. Более серьёзные ставки банк предложит лишь в том случае, если привлекаемая сумма имеет пять нолей, а срок депозита – не менее полугода. И банк жёстко накажет клиента, если тот захочет вернуть свои деньги раньше времени: вместо 10-12% годовых вкладчику достанется лишь 1-2 за нарушение сроков договора. Привлекать денежные средства под более высокий процент (13 и выше) банковским учреждениям просто нет смысла: проще и дешевле взять кредит на межбанковском рынке, при этом банк гарантированно получает деньги на такой же гарантированный срок. Поэтому привлекательные ставки в 13-14% годовых - всего лишь кратковременная акция банков, направленная на привлечение дополнительных клиентов. Поэтому коммерческие банки находятся в заведомом проигрыше в сравнении с обещаниями даже 20% годовых со стороны «кредитных кооперативов» и прочих «бизнес-структур». Ни один банк на сегодняшний день не может гарантировать сохранность вложенных денег от той инфляции, что кушает нолики на купюрах. В лучшем случае – сохранность. И то – если повезёт.

Спонсор поста - компания "Движущая сила". Комплексные поставки строительных материалов.

Однако вернёмся к нашим финансовым пирамидам. После полученного урока от краха «первопроходцев» вкладчики стали снова возвращаться в банки, доверяя свои сбережения тем, кто умеет правильно и грамотно распоряжаться финансовыми потоками. Поняв, что формула «деньги-товар-деньги» не допускает изъятия пункта «товар», люди практически перестали доверять мошенникам, маскирующимся за улыбчивыми масками разного рода «Меркуриев». Поняли это и аферисты, осознав, что рекламируемое ими сокращение «деньги-деньги» больше не приносит той бешеной прибыли. Поэтому мошенники решили трансформироваться в различного рода официально зарегистрированные ООО, которые стали привлекать денежные средства вкладчиков под предлогом инвестиций в недвижимость и землю, строительство и бизнес-проекты, рынок ценных бумаг и тому подобное. Красочные сайты, пестрящие отсканированными лицензиями о регистрациях, постановке на учёт в налоговых органах, свидетельства о внесении в единый государственный реестр юридических лиц, красочные макеты новостроек, ксерокопии документов о приобретении очередного пакета акций известного предприятия – всё это должно было повлиять на психологию вкладчика. Мошенники уже не обещали высоких доходов, «скромно» указывая 25-50% годовых, что, применительно к реальной действительности, выглядело вполне законно и правдоподобно. И ручейки вкладчиков снова потекли к офисам аферистов. Ложная уверенность в том, что сейчас уже не лихие 90-ые, и теперь-то уж государство точно не может допустить работу сомнительных структур, сделала своё дело. Различные «Бизнес-клубы», кредитные кооперативы, «инвестиционные фонды» расцвели буйным цветом, словно подснежники весной. Вкладчиков не просили приводить новых клиентов, не обещали золотых гор, убеждали в инвестиции их депозитов в надёжные и прибыльные проекты. И люди снова поверили. К чему это привело – видно на примере краха «РуБина».

Спонсор поста - компания "Движущая сила". Проекты коттеджей.

Говорить о том, что поголовно все не знали о том, что имеют дело с обычной финансовой пирамидой, было бы, по крайней мере, нелепо: многие прекрасно понимали это, и в надежде урвать свой кусочек сомнительного на вкус пирога несли свои сбережения аферистам. И часть вкладчиков действительно этот кусочек получила. Остальные остались ни с чем. Можно до хрипоты в горле говорить о жадности, алчности, финансовой неграмотности и обыденной ненаблюдательности. С другой стороны, а чем желание рядового вкладчика сохранить (как минимум) и преувеличить (как максимум) свои сбережения алчно и нелепо? Однако удивляет совсем не это. А лишь то, что на сегодняшний день в России нет никаких правовых документов и инструментов, которые смогли бы поставить железный забор, отсекающий аферистов от лёгких и быстрых денег. Нет законов, по которым мошенники просто не смогли бы построить очередную финансовую пирамиду с красивыми названиями под разными вывесками. Даже сейчас, когда структуризация финансовых пирамид изучена и озвучена до конца, никто и ничто не мешает любому желающему зарегистрировать очередное ООО с уставным капиталом в тысячу рублей, повесить над офисом вывеску «Сохраним и Приумножим» и начать принимать денежные средства от всех желающих под 50-100-200 процентов. Вопиющая странность – отсутствие требований получения банковских лицензий на проведение финансовых операций. С молчаливого попустительства ЦБ РФ. В то время, когда коммерческие банки находятся под пристальным вниманием государственного банка, и за любое нарушение им может «светить» отзыв банковской лицензии, «кооперативы» и «бизнес-клубы» продолжают собирать деньги как ни в чём не бывало. Можно и нужно призывать людей быть осторожными, дотошными, наблюдательными, чтобы не попасть в руки мошенников – создателей пирамид. При этом никто не должен снимать ответственности с той структуры, которая, по совести и призванию, просто обязана регулировать финансовые потоки в стране. И ничего гениального, собственно, не требуется: лишь Закон, по которому любые финансовые операции должны проводиться лишь при наличии банковской лицензии. А пока его нет, финансовые пирамиды продолжат своё строительство. Им пока ничто не мешает. А жаль.
Прочитать полностью...

13 мар. 2008 г.

Ворчание под нос

Тот факт, что банки не любят говорить всю правду, никто, как мне кажется, отрицать не станет. Красивые проценты, заманчивые условия, простота выдачи займа - ну что ещё бедолаге-заёмщику нужно? Ан нет, клиенты стали дотошнее, изучают каждый пункт, под лупой рассматривают мелкий шрифт и требуют расшифровки каждой "звёздочки" и сноски. А банковские менеджеры злятся, юлят, убеждают, всячески отбиваются от неудобных вопросов как от назойливых мух. Почему-то сразу на ум приходит народная поговорка "не обманешь - не продашь".

Ведь, в сущности-то, банк продаёт, а клиент покупает услугу предоставления кредита и оплачивает её в соответствии с договором. Или не оплачивает, показывая банку большой такой кукиш либо отказываясь от кредита, либо получая его, но не оплачивая. Кредитные организации кричат: "Нас кидают!" Однако почему-то не хотят слышать ответные возгласы заёмщиков про "кидалово", но уже со стороны финансовых организаций.
Вот и сегодня, проштудировав форум 611.ru, наткнулся на диспут модератора и сотрудника банка "Дельта-Кредит" (не путать с бывшим "Дельта Банком"). Понимаю нешуточное раздражение Максима Тихонова: Игорь Ларин, рассказывая об ипотечных кредитах своего банка, упорно не хочет видеть подводные булыжники, которые раз за разом вытаскиваются Максимом из кисельных берегов банковских услуг "Дельты". Кому же это понравится, когда на один аргумент "за" приводится два "против"?
Классический пример - история с известным банком, который просто палкой заставили сделать условия прозрачными. Банк, прикрываясь красивыми фразами о "почётных клиентах" и ставкой в 23% годовых, обдирал слабо разбирающихся в банковских терминах заёмщиков комиссиями за ведение расчётного счёта. Клиенты месяцами погашали кредит небольшими суммами, оплачивая исключительно проценты, комиссии и прочие сборы. Долг не уменьшался, и заёмщик, разобравшись, в чём собачка порылась, либо возвращал денежку большими суммами, либо вообще прекращал выплаты. Как независимый эксперт могу сказать одно: в сложившейся ситуации виноват исключительно банк. И никто другой. Именно он, высылая красивые карточки, не доводил до клиента информацию по своей услуге в полном объёме. А половинка правды - это не правда. Ведь нельзя же быть чуть-чуть беременным, верно?
Прочитать полностью...

11 мар. 2008 г.

Никогда не разговаривайте с неизвестными. Особенно с теми, которые представляются сотрудниками банков

Сегодня я решил продолжить разговор об уловках мошенников, пытающихся получить доступ к вашим персональным данным. Я уже рассказывал об их приемах в посте Мошенничество с кредитами. Как не стать жертвой аферистов? Сегодня речь пойдет о том, почему опасно откровенно разговаривать по телефону с неизвестными. Особенно если они пытаются узнать ваши персональные данные.

«Добрый день, Иван Петрович, вас беспокоит сотрудник службы мониторинга клиентов банка. У нас возник вопрос по вашей последней оплате. Не могли бы вы нам помочь в уточнении информации?» Примерно так начинается разговор с потенциальной жертвой. Приятный мужской голос вежливо задаёт вопросы, связанные с привычной идентификацией клиента: паспортные данные, девичью фамилию матери, которая зачастую используется в качестве пароля, производит сверку цифрового кода доступа. Далее уточняет вопрос по сумме платежа, дате и способе оплаты. После чего извиняется от имени банка и прощается. А через несколько дней со счёта кредитной карты исчезает внушительная сумма денег.

Спонсор блога - портал 611.ru. Помощь в получении кредита.

Итак, что же произошло на самом деле? Многие банки, открывающие так называемые «горячие линии поддержки клиентов», производят идентификацию клиентов по разного рода признакам: просят представиться, назвать цифры из цифрового пароля доступа, адрес проживания, девичью фамилию матери. Как уверены сотрудники кредитных организаций, этого вполне достаточно, чтобы отсечь мошенников от попыток посягательства на чужие деньги. Однако, как показывает практика, данная «бдительность» оказывается на руку аферистам. Чтобы не вызвать лишних подозрений, «сотрудник банка» не спрашивает ни номер карты, ни пин-код к ней. Но задавая вопросы по идентификации клиента, он незаметно получает все необходимые инструменты для имитации подлинного клиента для последующего общения со специалистами call-центра. Узнать номер карты для мошенников не представляет никаких проблем – достаточно последить за почтовым ящиком потенциальной жертвы и вовремя достать конверт с ежемесячной выпиской по счёту клиента, где номер счёта и карты практически никак не маскируется. Далее мошенники, имея в наличии всю необходимую информацию для общения с работниками «горячих линий» имитируют подлинного клиента и… меняют пин-код к карте в автоматическом режиме. Благо, такая услуга представляется клиенту многими банками. Далее мошенники изготавливают «серый» пластик (на это у них уйдёт максимум час) и снимают наличные деньги в ближайшем банкомате, имея на руках новый активный пин-код. А настоящему держателю карты остаётся лишь догадываться, где и когда он мог так обмануться.

Портал 611.ru. Подбираем оптимальное решение для получения кредита.

Мой совет: не реагируйте на звонки таких «специалистов». Даже в случае навязчивого общения не называйте каких-либо подлинных паролей доступа к любой информации, пусть даже прямо не относящейся к параметрам карты или счёта. Называйте первое, что придёт в голову: фамилию соседа, любое случайное сочетание цифр. Если вам звонит подлинный сотрудник банка, он вас поправит и даст ещё попытку сверки информации. И даже во второй раз не раскрывайте истинную информацию. В случае повторной ошибки сотрудник банка обязан предложить вам приехать в ближайшее отделение банка для уточнения информации. Мошенники не предложат этого никогда. Скорее всего, они «проглотят» любую информацию, с помощью которой будут пытаться смошенничать. Насторожитесь, если «сотрудник» промолчит в ответ на заранее ложные пароли – это первый сигнал к тому, что звонящий не имеет никакого отношения к банку-кредитору. Полный информационный вакуум или заранее недостоверная информация – самая надёжная защита от подобных телефонных мошенников.

Увы, спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Зачастую мы сами легко и непринуждённо идём на поводу у аферистов, добровольно передавая нужную им информацию. Наверное, слишком привыкли доверять всем и каждому. Мы верим банкам и любому, кто представляется его именем. А ведь если проявить чуток бдительности, шансов у мошенников практически не останется. И заёмные средства, и личные будут в безопасности, а спокойствие и нервы – сбережены.
Прочитать полностью...

9 мар. 2008 г.

Откуда берутся штрафы за просрочку платежей по кредиту?

Посетители портала 611.ru часто жалуются, что им приходится платить штрафы за просроченные платежи. И это при том, что деньги были внесены вовремя. Вот пример такой жалобы, присланной на сайт 611.ru Ириной из Нижнего Новгорода: «Добрый день! Не так давно получила кредитную карточку GE Money Bank. Вносила платежи через кредитно-кассовый офис в самом банке, никаких проблем с задержкой не возникало. Но дело в том, что офис находится очень далеко от дома и от работы, поэтому решила воспользоваться терминалом оплаты. Тем более, что увидела объявление на окошке кассы банка о возможности такой оплаты. Внесла сумму платежа + 0,5%, как и было написано в объявлении. А через несколько дней мне на телефон пришло сообщение, что я просрочила платёж и мне начислен штраф за несвоевременное погашение. Позвонила в банк, где мне ответили, что деньги поступили, но не в полном объёме. Дескать, нужно было доплатить еще несколько рублей. И поскольку размер зачисленного платежа был меньше необходимого, банк, согласно договору, начислил штраф и пени на недостающую сумму. На все мои возражения, что в офисе банка висит объявление с текстом «сумма платежа + 0,5%», оператор отвечал, что за сторонние терминалы оплаты банк ответственности не несет. Пришлось оплатить и штраф, и пени. Только разве это не типичный лохотрон для нас, простых заемщиков?"

Начнём с того, что выбирая банк и подписывая кредитный договор, заёмщики не так уж часто заостряют внимание на способах оплаты и сроках зачисления платежей на их расчётный счёт. А зря! Нюанс в том, что дата внесения денежных средств и дата их списания в счёт погашения задолженности – это далеко не одно и то же. Проставляя в кредитном договоре дату списания, банк, фактически, извещает заёмщика, что утром или вечером этого дня он (банк) произведёт перечисление денежных средств с расчётного (ссудного) счёта заёмщика на свой основной. И если по каким-то причинам на ссудном счёте не окажется суммы минимального платежа, банк автоматически спишет доступную (если таковая будет), а на не хватившую – начислит пени и штраф за факт наступления просрочки. Следует помнить, что дата оплаты (не списания!) напрямую зависит от выбора способа перечисления денежных средств: почта РФ (5-7 дней), сторонний банк (3-5 дней), терминалы оплаты (1-3 дня), касса банка-кредитора (мгновенно или следующий день). Но и в указанных сроках есть свой нюанс – за количество дней принимается понятие банковского дня. Суббота или воскресенье в расчёт не принимаются. Например, если заёмщик оплачивает кредит в стороннем банке в субботу, то платёж отправится в путь, в лучшем случае, в понедельник утром. И именно с этого момента следует отсчитывать 3-5 дней.

Портал 611.ru. Поможем преодолеть любые трудности в процессе оформления кредита.

Но чудеса математики происходят не только с датами погашения или списания. Одно из таких проявлений – комиссия за перечисление денежных средств. Если сторонние банки и Почта РФ честно оглашают таковую ДО момента перечисления, принимают её ОТДЕЛЬНОЙ статьёй, а заёмщику не нужно никаких технических средств для самостоятельного подсчёта, то при общении с терминалами оплаты без них не обойтись. Мы проверили: действительно, на кассе банка GE Money Bank висит объявление, что указанная платформа моментальной оплаты взимает комиссию в 0,5% от суммы перевода, поэтому заёмщику рекомендуется вносить сумму платежа + 0,5% от данной суммы. Если следовать рекомендованной банком формуле, то при перечислении минимального платежа в 2000 рублей клиенту следует оплатить 2010 рублей (2 000 +0,5%). Но что получается на практике? Терминал от 2010 рублей ВЫЧИТАЕТ комиссию 0,5%, из-за чего сумма переводимого платежа «худеет» до 1995,95 руб. То есть заёмщику предлагается перевести сумму, меньшую, чем минимальный размер платежа. Пусть всего на 5 копеек. Но программе банка абсолютно всё равно, сколько не хватает для списания – одной копейки или тысячи рублей. Факт поступления МЕНЬШЕЙ суммы – это потенциальная возможность получить внушительный штраф. Чудеса математики просты: «сумма платежа + 0,5%» НЕ РАВНО «вносимая сумма – 0,5%». Почему банк заранее вводит заёмщика в заблуждение, остаётся загадкой: на мой вопрос о корректности указанной формулы кассир-операционист лишь пожал плечами и предложил обратиться по управляющему филиалом, которого, как водится, на месте не оказалось. А предложенная клиентам схема расчёта суммы оплаты через терминал висит и по сей день.
Прочитать полностью...

7 мар. 2008 г.

Пластиковая карта: удобство или препоны?

Несмотря на все уверения банков в том, что пластиковые карты уверенно вытесняют наличные деньги, на практике приходится убеждаться в обратном: многие держатели воспринимают кусочек пластика с магнитной полосой как исключительную возможность получения наличных в банкоматах. При этом дело даже не в безграмотности людей, которые не понимают смысла стикера с логотипами платёжных систем на кассах магазинов и торговых организаций. Отнюдь нет. Проблема как раз в том, что сотрудники таких организаций на практике не обладают навыками «общения» с пластиковыми картами. Обучение, которое проводят представители банка-эквайера (банка, установившего POS-терминалы в торговой организации), сводится лишь к тому, что кассирам буквально навязывается подозрительность к любому, кто предъявляет карточку вместо наличных денег. А если к этому добавить тот фанатизм, с каким кассир выполняет инструкции банка, то вероятность, что потенциальный покупатель просто-напросто уйдёт ни с чем, стремится к 100%.

Попробую объяснить на примере прошлого воскресного шопинга в одном из продуктовых гипермаркетов: молодой человек, стоящий впереди меня в очереди, решил оплатить покупку на сумму 490 рублей пластиковой картой. Насторожившийся кассир нервно протянул ему «пин-пад» для введения пин-кода. Молодой человек удивился, но возражать не стал – пять нажатий на клавиши, несколько секунд ожидания, и операция была одобрена банком. А вот дальше начали происходить чудеса: кассиру ввода пин-кода показалось мало, поэтому она незамедлительно потребовала поставить подпись на чеке, а также предъявить документ, удостоверяющий личность. Которого, как на грех, у бедолаги не оказалось. И тогда… молодому человеку попросту отказали в покупке: вызванный старший кассир аннулировал операцию в мгновение ока. На справедливые замечания и возражения держателя карты ни кассир, ни его старший коллега не обратили никакого внимания, апеллируя к неким внутренним инструкциям банка-эквайера. Тогда в процесс противостояния между непоколебимыми сотрудниками торговой организации и униженным (а по-другому это сложно назвать) держателем карты пришлось вмешаться мне. Как выяснилось, кассиры не обладают знаниями, касающимися определения самого понятия «пин-код». А именно – цифровая подпись держателя карты. Фактически – аналог собственноручной. И после его ввода никто и ни при каких условиях не может требовать дополнительной идентификации клиента в случае оплаты товара по безналичному расчёту. Никакой собственноручной подписи на чеке после правильно введённого PIN (надпись PIN OK) не требуется. Равно как и предъявления удостоверения личности. Клиент сам вправе выбирать способ идентификации: подпись на слип-чеке с предъявлением удостоверения личности (при сумме транзакции более 1000 рублей) или ввод PIN. Всё остальное – от лукавого. Точнее, самодеятельность кассиров и/или банков-эквайеров, прямо и косвенно нарушающих регламент работы с картами платёжных систем.

Портал 611.ru. Проводим анализ возможности получения кредита.

Забегая вперёд, могу сказать, что после получасовых препирательств молодой человек всё-таки смог оплатить продукты пластиковой картой. Но, как было заметно, многие покупатели, державшие в руках карточки, попросту прятали их обратно в портмоне, доставая купюры из кошельков. А кто-то оставлял тележки и шёл к расположенным в торговом зале банкоматам, чтобы снять наличные. Видимо, никому не хотелось портить воскресный вечер препирательствами с кассирами, отстаивая право оплатить товар так, как подразумевается правилами международных платёжных систем, а не самодеятельными инструкциями банков-эквайеров. Которые, в сущности, призваны доставлять удобство держателям карт, а не чинить дополнительные препоны.
Прочитать полностью...